秀山開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”系統培訓

本報訊(記者 姚華順 通訊員 田梅秀)根據市委、市政府工作安排部署,“渝快辦”平臺已完成優(yōu)化重構工作,擬于2024年6月30日全面上線(xiàn)新“渝快辦”網(wǎng)審平臺,并逐步關(guān)停舊“渝快辦”網(wǎng)審平臺。為切實(shí)做好全縣新系統承接、運用工作,6月14日,秀山自治縣政務(wù)服務(wù)中心組織召開(kāi)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”系統培訓,全縣27個(gè)鄉鎮(街道)公共服務(wù)中心負責人及業(yè)務(wù)骨干參加。

本次培訓邀請了重慶市大數據發(fā)展局“渝快辦”專(zhuān)班的技術(shù)專(zhuān)家參加,分別圍繞新“渝快辦”總體架構、配置規范及操作流程等進(jìn)行了全方位細致講解,并針對使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題一一解答,以詳實(shí)的內容和精準的操作提升基層政務(wù)服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)培訓成果向服務(wù)能力轉化。

培訓強調,一是要高度重視,做好前期配置工作。明確專(zhuān)人負責公共服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )環(huán)境搭建、平臺系統配置、設備適配和運維保障,做好公共服務(wù)中心窗口工作人員培訓指導,分批次逐步完成鄉鎮層級事項全覆蓋,確保新平臺高效運用。二是要強化運用,提升系統辦件質(zhì)效。通過(guò)培訓、演練、實(shí)操相結合的方式,熟練掌握新平臺各項基本操作,積極做好事項認領(lǐng)、配置工作,逐步將舊平臺業(yè)務(wù)切換到新平臺辦理,提升服務(wù)質(zhì)效。三是要開(kāi)拓創(chuàng )新,探索鎮街綜窗改革?!耙淮熬C辦”改革是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化規范化便利化的重要環(huán)節,也是加快建設數字重慶的具體舉措,對于系統性重構“一站式”服務(wù)體系、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境以及樹(shù)立服務(wù)型政府的良好形象具有十分重要的作用,各鄉鎮(街道)要樹(shù)立創(chuàng )新意識,推動(dòng)服務(wù)形態(tài)從“多窗”向“一窗”轉變。

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