多家快遞表示春節不打烊 部分公司將加價(jià)

  據中國之聲《新聞縱橫》報道,距離春節還有不到一個(gè)月的時(shí)間,多家電商已經(jīng)在“搖旗吶喊”。面對網(wǎng)上流傳的一份春節快遞放假時(shí)間表,不少消費者在擔心,春節期間的快遞能準時(shí)送達嗎?同樣,快遞小哥也開(kāi)始犯難,忙碌了一年,什么時(shí)候才可以回家過(guò)年呢?

  春節期間快遞公司休假嗎?

  根據《快遞雜志》消息報道,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業(yè)均表示,今年春節期間不打烊。

  一位不愿具名的快遞企業(yè)公關(guān)負責人說(shuō):我們應該是在這些企業(yè)里首家這樣堅持的,現在對我們來(lái)說(shuō)這是一常態(tài),我們春節都是不休息的,具體說(shuō)一些細節的做法,得看我們官方的公告。

  根據梳理,蘇寧物流近日率先打響了春節快遞不打烊服務(wù);而作為每年春節期間的寄遞服務(wù)“主力軍”,EMS表示會(huì )像往年一樣“無(wú)縫隙、全覆蓋、不停休”;韻達速遞官方公告稱(chēng),總部將成立“春節期間快遞服務(wù)運營(yíng)小組”,協(xié)調、指揮全網(wǎng)絡(luò )快遞服務(wù)工作,同時(shí),將對相關(guān)地區的汽運、航空線(xiàn)路進(jìn)行調整、優(yōu)化,部分地區快件時(shí)效將有一定調整。

  快遞費用會(huì )增加嗎?

  按照慣例,春節期間,部分快遞企業(yè)會(huì )加收一定的服務(wù)費。EMS和順豐往年加收10元左右的費用,韻達方面表示,考慮到春節期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素,每票快件會(huì )加收10元服務(wù)費。

  快遞公司該不該休?

  貫鑠企業(yè)CEO、快遞業(yè)專(zhuān)家趙小敏在接受中國之聲記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“所謂的服務(wù)業(yè),不存在企業(yè)休息或者不休息,這個(gè)還要考慮用戶(hù)最關(guān)鍵的需求。根據現行的節假日,從日常家用消費品角度來(lái)講,尤其涉及到日常用品,還是有比較旺盛的需求的,正常的業(yè)務(wù)量一般會(huì )在3到3.5成左右,在市場(chǎng)來(lái)講,我們認為還不是特別小的一個(gè)量。所以你說(shuō)讓他休息能行嗎?是不行的。我們認為這是一個(gè)常態(tài),不能把企業(yè)休息跟快遞員休息完全對立開(kāi)來(lái)。另外一個(gè)角度我們需要考慮的是社會(huì )責任的問(wèn)題,好多還是加盟制,就要考慮網(wǎng)點(diǎn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )生存運行的狀態(tài)?!?/p>

  快遞員會(huì )怎樣選擇?

  在北京送快遞的唐山小伙兒小周已經(jīng)工作三年了,他在接受中國之聲記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),今年還是會(huì )繼續堅守,有補助、有年后調休,都是自己可以選擇的事兒。

  快遞員小唐:其實(shí)就往年的情況來(lái)說(shuō),有部分的員工在這兒工作,還是回去的多,像我們在這兒送快遞的話(huà)有點(diǎn)補助,我們很多時(shí)候就是為了這部分補助就不回家過(guò)年了。年后的調休就看個(gè)人了,想調休就舍棄天數回家休息兩三天再回來(lái)上班,也就夠了?,F在年味兒淡了,大家的購物欲望越來(lái)越強,我們也迎合市場(chǎng),公司給我們的福利待遇也挺不錯的。就看個(gè)人了,想休息就少賺點(diǎn),公司也不強制。

  此外,據了解,蘇寧物流發(fā)布了“團聚計劃”,在今年春節企業(yè)將在43城市設立100座愛(ài)心驛站,組織值班的快遞員和家屬一起過(guò)年;京東發(fā)布“我在京東過(guò)大年”活動(dòng),為在春節值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。

  如何保障加班快遞員的福利?

  企業(yè)在保障消費者服務(wù)的同時(shí),如何保障加班快遞員的福利呢?趙小敏說(shuō),企業(yè)已經(jīng)有了比較好的實(shí)踐經(jīng)驗,建議廣大消費者也能對快遞物流一線(xiàn)的工作人員多些理解。

  趙小敏:其實(shí)最近這三年左右,一直都是這樣的一個(gè)局面,有一部分人留下來(lái)繼續來(lái)做,快遞業(yè)務(wù)都是保持正常運作的,但是部分會(huì )存在延誤或者是錯發(fā)的事件。另外一點(diǎn)的話(huà),他們會(huì )跟一些業(yè)務(wù)員或者說(shuō)快遞員在整個(gè)春節期間有一個(gè)溫暖關(guān)懷,包括有一些資金的支持,這個(gè)是我們認為他們這些年一直以來(lái)采用的。今年就這個(gè)情況,還是繼續延續以往的運行態(tài)勢。(記者 張明浩)

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